FAQs sobre envío
¿Cuánto cuesta el envío? El envío cuesta 9,95€ dentro de la península para todos los envíos.
¿Cuánto tarda el envío? Normalmente, suelen tardar entre dos y tres días laborables.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido? Desde el apartado MI CUENTA, puedes ver el estado de tu pedido.
¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares? Si, se hacen envíos, aunque el envío a Canarias puede variar.
FAQs sobre incidencias
¿Tenéis una atención al cliente? Si, en la sección CONTACTO, tienes a tu disposición los diferentes medios de contacto.
¿Se permiten devoluciones? Si, según lo indicado en la legislación vigente.
¿Cómo puedo contactar con vosotros? En la sección CONTACTO puedes hacernos llegar tus dudas y contactar con nosotras.
¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte? Ponte en contacto con nosotras lo antes posible.
FAQs sobre el proyecto
¿Quién está detrás de la página? Una persona apasionada por la joyería y entregada en cuerpo y alma a este proyecto.
¿Cómo surgió la idea? Desde niña siempre he tenido la idea de trabajar con las manos y poder hacer joyas y, ahora, después de estudiar y aprender, me he embarcado en este proyecto.
¿Quiénes son los partners que apoyan el proyecto? Por ahora, nadie.
FAQs sobre el producto
¿El producto es auténtico? Todos los productos son fruto de mi imaginación e ideas que voy recogiendo de todo lo que veo a mi alrededor.
¿El producto es seguro para niños? Algunos productos tienen piezas pequeñas que pueden no ser indicadas para los más peques.
¿El producto es artesano? Todos los productos son artesanos, reciclados o modificados conforme a la idea que tengo.